İade & Değişim 

 

 

MNG KARGO üzerinden sadece Müşteri Numaramız: 463008244  belirterek, iadenizi "FATURASI" ile birlikte 14 gün içerisinde kargoya verirseniz, iadenizi cretsiz" olarak bize ulaştırabilirsiniz. 

 

 

 

 

A) Üyeliksiz Alışveriş / Whatsapp Sipariş / Instagram Sipariş İadeleri:

 

Eğer "üyeliksiz alışveriş", "whatsapp" veya "instagram" üzerinden sipariş gerçekleştirdiyseniz, direkt olarak Whatsapp Sipariş hattımıza sipariş numaranız ile birlikte iade yapmak istediğinizi bildirmeniz gerekmektedir. 

 

Whatsapp bildirim hattı: 0 850 840 10 50

 

 

 

B ) NİLİST Üye Alışveriş İadesi

 

Sitemize zaten üyeliğiniz var ise bu işlemi çok hızlıca kendiniz de gerçekleştirebilirsiniz. 

 

1) İade Taleplerinizi internet sitemizdeki hesabınız üzerinden "İade Talepler" sekmesine tıklayarak iade etmek istediğiniz ürünü seçmeniz gerekmektedir. 

     Veya direkt olarak aşağıdaki linke de tıklayabilirsiniz. 

 

    https://www.nilist.com/Hesabim.aspx#/IadeTaleplerim

 

2) Sağ üst köşedeki "Yeni Talep Oluştur" butonuna tıklıyoruz. 

3) Devamında "Seçiniz" kısmından iade etmek istediğiniz ürünü seçebilirsiniz.

 

 

 

 

Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar:

 

  • - Ürünü paketinden çıkan FATURASI ile birlike geri kargolamanız gerekmektedir. (Faturası olmayan ürünler maalesef muhasebesel nedenlerden dolayı sistemsel olarak iade alınması mümkün değildir.)
  •  
  • - Eğer dilerseniz iade işlemi yerine direkt olarak Hediye Çeki olarak da kullanabilirsiniz.
  •  
  • - Hediye Çeki işlemi özellikle beden değişiminde veya ürün değişiminde sürecinizi, banka işlemleri beklenmediğinden daha da kolaylaştırıp hızlandıracaktır. 
  •  
  • - İadenizin kabul edilebilmesi için ürünün kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.
  •  
  • - Ürünün iadesini kargonun size teslimatından sonraki 14 gün içerisinde gerçekleştirebilirsiniz.
  •  
  • - İadeniz bize ulaştıktan sonra kontrol edilerek en geç 5 iş günü içerisinde onaylanmaktadır. 
  •  
  • - Biz onay verdikten sonra bankanızın size geri ödemesi bizden bağımsız olarak kendi bankanıza göre değişmektedir. (Bankaya göre 7 iş gününü bulabilmektedir. )
  •  
  • - Kredi kartı ödemeleri kendi kredi kartınıza, Havale veya Kapıda ödemeler ise iade talebi sırasında sizin paylaşacağınız bir IBAN numarasına yapılmaktadır. 
  •  
  • - İade ödemeleri sadece ürün bedelini kapsamaktadır, kargo bedeli kargo firmasından geri alınamadığından kargo bedelinin iadesi maalesef mümkün değildir. 
  •  
  • - Sorularınız için her zaman telefon ve whatsapp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz: 0 850 840 10 50